“要不是车站里的工作人员反应快，我先生这条命可能就没了。”回忆起当时的惊险一幕，刘女士至今仍心有余悸。原来，几天前，刘女士的丈夫在北京西站突然晕倒，心脏骤停。生死一线间，客运员、客运值班员、值班站长、驻站医生、120医生争分夺秒、轮番接力，才把刘女士的丈夫从死亡线上拉了回来。当时，为了给晕倒旅客留出救援通道，即将开行列车的检票位置临时调整。
