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优秀企业必有优秀文化,优秀文化必定弘扬责任

100次浏览     发布时间:2024-11-11 09:39:14    
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企业只有把社会责任贯穿企业文化的始终

企业才能走的更稳更远

企业文化是企业社会责任形成的主要驱动力。那么“责任”和“文化”存在什么样的联系,企业如何利用文化的力量将企业社会责任价值观纳入其公司运营中?

多数企业认为企业社会责任与企业文化是两个不太相干的事情,会分别放在两个不同的部门负责管理。极少数企业会将社会责任放到企业文化的部门兼管。但不论哪种情况,企业都会碰到诸多疑问。若两者分开管理,企业会犯愁为何责任与文化有那么多的重合,若两者合并管理,企业又会觉得两者不重合的地方比重合的地方多很多。

企业应该何去何从?要搞清楚这个问题,还是要先理清企业文化与社会责任的相互关系,明确二者在企业发展中所扮演的不同角色和作用。

优秀企业必有优秀文化,优秀文化必定弘扬责任

所谓气度决定高度,一个企业能走多高多远某种程度上取决于企业有怎样的视野和胸怀。《基业长青》通过对多家百年老店的研究总结出企业永续经营的准则,“公司应追求包括赚钱在内的一组目标,这样从长远看才会赚钱更多”。这从实证角度证明了说明了上述道理。

一个健康的企业既要关注利润,也要关注社会。这样的企业才能持续发展。例如,宝洁公司将责任纳入企业文化的范例,它以“亲近生活,美化生活”为企业使命,倡导领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任的企业价值观,在这样的价值观下又催化了“力求最好地了解消费者极其需要”、“珍视个人专长,鼓励员工不断完善自我并且发展他人”、“与客户、供应商、学校和政府相互依靠、相互支持的生活方式”等原则和行为依据。在这些原则和依据下,宝洁又制定了一系列的可持续发展战略,如在产品战略上,追求开发可持续创新产品、减少对环境的影响,满足消费者需求。由此可见,将责任纳入文化,对推动企业可持续发展的重要意义。

倘若企业的社会责任没有融入到文化层面,社会责任的工作也不会持久。有的企业可能是因为有企业管理者具有责任意识,特别注重社会责任的履行,但当该管理者任职期满,企业其他人员没有这样强的责任意识,企业的社会责任就会出现“人走茶凉”的境况。

企业文化是员工在长期的企业经营发展中形成并认可的规范制度、行为习惯、经营理念。企业文化建设即是企业有目的地在员工中传播、贯彻企业预设的经营理念、行为规范的过程。企业文化的理论基础是组织行为学,目标是促成组织成员的思维和行动的一致性,以提升组织效能及员工凝聚力,促进企业的持续发展。

企业社会责任是指企业在为股东创造利润的同时兼顾员工、环境、社区等其他利益相关方的利益,企业社会责任的理论核心认为企业兼顾其他利益相关方的利益无损甚至有益更持续地为股东谋求利润。企业社会责任的目标是促成企业内部目标和外部目标的一致性,为企业发展营造更有利的外部环境,提升企业柔韧性和抗风险能力,以促进企业的可持续发展。

企业社会责任贯穿,企业文化的始终

虽然企业文化与社会责任的终极目标是一致的,都是促进企业的可持续发展,但侧重点是不同的。企业文化更侧重对内管理,对象主要是员工,强调的是企业内部组织价值观与员工价值观的一致性;社会责任更侧重对外关系,对象主要是外部利益相关方,强调的是内部组织目标与外部利益相关方目标的一致性。如果把企业比作一个国家,那么企业文化就如同国家的施政理念,社会责任就如同国家的外交政策,一个对内,一个对外。两者虽密切关联,却不能完全相互替代。

把企业社会责任贯穿到企业文化当中,自发自觉地将企业社会责任当做企业日常运营的一部分,这也是如今企业社会责任向专业化转变的典型表现。